怎麼查詢保險理賠進度?
保險理賠進度一般可以通過以下方式查詢:
1.通過保險公司官網查詢,以中國人壽爲例,可從中國人壽官網的導航欄進入“服務中心”,即可看到“理賠服務”,點擊進入查詢理賠進度即可;
2.通過保險公司公衆號查詢,以平安保險爲例,可從平安保險公衆號菜單欄“我的服務”進入“理賠服務”進行查詢;
3.可撥打保險公司客服熱線查詢保險理賠進度,根據語音提示操作即可,或者也可以直接轉人工查詢。
拓展資料:
保險是(市場經濟條件下)風險管理的基本手段,是金融體系和社會保障體系的重要支柱,也是一種在滿足合同條件時(合同約定的可能發生的事故因其發生所造成的財產損失承擔賠償保險金責任,或者被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限等條件時)保險人向被保險人支付保險金的行爲。
保險,在經濟上是分攤事故損失的財務安排,法律上是一方同意補償另一方損失的合同行爲,社會上是社會經濟保障制度的組成部分,風險管理上是基本方法。
作用
一、保險必須有風險存在。建立保險制度的目的是對付特定危險事故的發生,無風險則無保險。爲了應用大數原則,有可能受益的風險不在可保範圍內,因此商業保險機構一般不承保此類風險。
二、保險必須對危險事故造成的損失給予經濟補償。所謂經濟補償是指這種補償不是恢復已毀滅的原物,也不是賠償實物,而是進行貨幣補償。
因此,意外事故所造成的損失必須是在經濟上能計算價值的。在人身保險中,人身本身是無法計算價值的,但人的勞動可以創造價值,人的死亡和傷殘,會導致勞動力的喪失,從而使個人或者其家庭的收入減少而開支增加,所以人身保險是用經濟補償或給付的辦法來彌補這種經濟上增加的負擔,並非保證人們恢復已失去的勞動力或生命。
三、保險必須有互助共濟關係。保險制度是採取將損失分散到衆多單位分擔的辦法,減少遭災單位的損失。通過保險,投保人共同交納保險費,建立保險補償基金,共同取得保障。
四、保險的分擔金必須合理。保險的補償基金是由參加保險的人分擔的,爲使各人負擔公平合理,就必須科學地計算分擔金。
怎樣查詢平安車險理賠情況
一、查詢車險理賠方法
1、車主可以打保險公司客戶電話,提供車牌號及車架號,即可以查詢。
2、車主可以提供給行駛證給保險代理人,保險代理人可以幫忙查詢。
3、車主可以帶上行駛證身份證,前往保險公司的客服中心查詢。
二、車險理賠相關注意事項
1、48小時後報險可能被拒賠
在車輛發生交通事故後,如果屬於輕微事故範疇,可以在對現場進行拍照後自行拆解,併到交通事故快處快賠中心進行理賠。若事故比較嚴重或損失數額比較大,駕駛員就應該保留好第一現場並及時向投保的保險公司報案,一般在事故發生後48小時再報險,保險公司就有權拒絕賠償
2、貸款車出險需提交還款證明
保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經保險公司定損,以覈定損失項目及金額。定損完畢後纔可修理受損車輛。給第三方造成人身或者財產損害所支付的賠償金,理賠前也要經保險公司覈定賠償項目和相關證據、數額
3、先修車後理賠不是正確流程
車主認爲有保險公司賠付,事故中的責任認定並不重要,因而在進行責任認定時,這些車主會主動承擔責任,若不是自己的責任一定不要承擔,因爲保險公司是不會承擔全部費用
4、不計免賠也有限制範圍
免賠率是保險公司爲了防範道德風險,對一些特定的事故定出單獨的免陪規定,而且這些免賠率不屬於不計免賠範圍,若車主違規,不但保險公司有權拒絕賠償,而且還會加扣免賠率,車主就會得不償失
擴展資料:
車險理賠
一、出險
1、一般保險公司要求在事發48小時內報案
2、出險後,客戶向保險公司理賠部門報案
3、內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填)
4、內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及複印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)複印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定)
5、確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),並按報案順序編寫立案號
6、發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責)
7、通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點
二、查勘定損
1、檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成)
2、要求客戶提供有關單證
3、指導客戶填列有關索賠單證
三、簽收審覈索賠單證
1、營業部、各保險支公司內勤人員審覈客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在出險報告(索賠)書(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人
2、將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科
四、理算複覈
1、核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審覈,單證手續齊全的在交接本上簽收
2、所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人複覈
五、審批
1、產險部權限內的賠案交主管理賠的經理審批
2、超產險部權限的逐級上報
六、賠付結案
1、核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款
2、財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回
參考資料來源:百度百科—平安汽車保險
參考資料來源:百度百科—車險理賠
如何查保險理賠記錄?
保險理賠記錄一般可以通過以下方式進行查詢:
1.可通過保險公司官網進行查詢,比如查詢中國人壽保險理賠記錄,可以進入“中國人壽”官網後,點擊導航欄的“服務中心”,即可看到“理賠服務”,其可查詢到理賠信息,以及報案流程、理賠材料等;
2.可通過保險公司第三方平臺進行查詢,比如查詢平安保險理賠記錄,可以進入“平安金管家”第三方平臺,從首頁進入“保單服務”,點擊“理賠服務”,就可以查詢到理賠進度、理賠記錄等信息了;
3.可以攜帶好身份證前往保險公司線下服務網點進行查詢。
以上步驟操作環境:
手機型號:nova6(5G)
系統版本:HarmonyOS2.0.0
平安金管家APP版本號:v8.00.10
擴展資料:
外地買的中國人壽保險怎麼理賠:
外地買的中國人壽保險可以按照以下流程申請理賠:
1、發生合同約定的保險事故以後,及時撥打中國人壽的熱線電話95519進行報案;
2、按照《理賠應備資料》提示,把相關的理賠資料提交給中國人壽;
3、中國人壽在收到理賠資料以後,會第一時間進行審覈,如果提交的理賠資料不全,中國人壽將通知補交相關資料;
4、在理賠資料齊全,並且符合理賠條件的情況下,中國人壽會通過電話、短信等方式通知權益人領取保險金或將保險金直接轉賬到指定的銀行賬戶中;
5、如果事故不屬於保單載明的保險責任或屬於免責條款以及特約中載明的事項,中國人壽會在覈定拒付後3個工作日內,發送《拒絕給付保險金通知書》。
需要注意的是,中國人壽保險公司是全國通賠的,因此不管在哪裏發生保險事故,都可以通過熱線電話95519報案並申請理賠。
中國人壽保險查詢理賠進度:
要查詢中國人壽保險的理賠進度的話,可以下載“中國人壽壽險”APP進行查詢。
具體步驟如下:
第一步:在手機上下載“中國人壽壽險”APP,並登錄APP;
第二步:在APP首頁點擊“我的理賠”;
第三步:輸入手機號或者用戶名、身份證號、郵箱,再輸入密碼,點擊“登錄”按鈕,登錄個人賬戶。
第四步:點擊具體案件即可查看理賠進度,可以瞭解到各個環節(比如已立案、已結案、已支付)的操作日期和處理時點。而進入“理賠歷史查詢”,還可以瞭解已結案件的情況。
這種查詢方式是非常方便的。而除了通過APP來查詢理賠進度以外,還可以撥打中國人壽的客服熱線電話95519,通過人工服務向客服人員申請查詢理賠進度;或者登錄中國人壽的官網進行查詢也行;或者直接帶上身份證和保險單到附近的中國人壽保險公司營業部找工作人員查詢理賠進度也可以。
如何查詢平安保險理賠進度
網上查詢步驟:
1、打開微信,在搜索框內輸入平安保險,點擊搜索結果。
2、接下來,點擊關注公衆號。
3、進入公衆號後,點擊箭頭所指的理賠報案。
4、接下來,點擊車險理賠。
5、隨後,在出現的查詢頁面,輸入車牌號、證件號後,點擊確認查詢即可。
其他方法:
攜帶自己的身份證號或保單號在保險公司的營業網點查詢;
直接向保單服務人員查詢:用戶可以直接致電給保險代理人,讓代理人來告訴你現在保單的實際情況;
電話查詢:直接致電客服中心可以解決一攬子保險產品的相關問題,包括如何查詢保單。
怎麼查詢保險理賠進度
保險理賠進度一般可以通過以下方式查詢:
1.通過保險公司官網查詢,以中國人壽爲例,可從中國人壽官網的導航欄進入“服務中心”,即可看到“理賠服務”,點擊進入查詢理賠進度即可;
2.通過保險公司公衆號查詢,以平安保險爲例,可從平安保險公衆號菜單欄“我的服務”進入“理賠服務”進行查詢;
3.可撥打保險公司客服熱線查詢保險理賠進度,根據語音提示操作即可,或者也可以直接轉人工查詢。
拓展資料:
保險公司是指依保險法和公司法設立的公司法人。保險公司收取保費,將保費所得資本投資於債券、股票、貸款等資產,運用這些資產所得收入支付保單所確定的保險賠償。保險公司通過上述業務,能夠在投資中獲得高額回報並以較低的保費向客戶提供適當的保險服務,從而盈利。
保險公司的業務分爲兩類:人身保險業務,包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險等保險業務。財產保險業務,包括財產損失保險、責任保險、信用保險、保證保險等保險業務。我國的保險公司一般不得兼營人身保險業務和財產保險業務。
保險公司(insurancecompany),是採用公司組織形式的保險人,經營保險業務。保險關係中的保險人,享有收取保險費、建立保險費基金的權利。同時,當保險事故發生時,有義務賠償被保險人的經濟損失。
保險公司是銷售保險合約、提供風險保障的公司。保險公司是指經營保險業的經濟組織。保險公司,是指經中國保險監督管理機構批准設立,並依法登記註冊的商業保險公司,包括直接保險公司和再保險公司。
股份保險公司
股份保險公司類似於其他產業的股份公司,由發起人根據《公司法》設立,由此具體規定了公司發起人的人數、公司債務的限額、發行股票的種類、稅收、營業範圍、公司的權力、申請程序、公司執照等。西方發達國家的公司組織由三個權力集團組成,即股東、董事會、高級經理人員。
相互保險公司
相互保險公司也是一種公司組織形式,但是一種非營利公司,沒有股東,公司爲保單持有人(投保人)擁有。因此投保人具有雙重身份,既是公司所有人,又是公司的客戶。股份保險公司的股東並不一定是公司的顧客,相互公司的投保人作爲所有人可以參加選舉董事會,由董事會任命公司的高級管理人員專事公司的業務經營與管理。投保人能以取得"紅利"的形式分享經營成果。
專屬保險公司
由工商企業自己設立,旨在爲該企業、附屬企業以及其他相關企業的風險保險或再保險的保險公司。
平安車險理賠進度怎麼查詢
示例操作步驟如下:
1、打開微信,然後搜索“平安車險”公衆號。
2、然後點擊關注公衆號。
3、接着在公衆號主頁點擊“保險服務”,選擇“理賠報案”。
4、頁面跳轉後選擇進入“車險理賠”。
5、然後在跳轉的查詢頁面個人車輛中,輸入車牌號、證件號,點擊確認查詢即可。
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