近日,平安普惠上海分公司警企聯絡工作站落成揭牌儀式暨反詐先進集體授牌儀式在上海分公司舉行。上海市靜安區天目西路街道、天目西路派出所、平安普惠上海分公司相關領導出席活動。
(警企聯絡工作站揭牌儀式)
成立警企聯絡工作站是天目西路街道優化營商環境的重大舉措,旨在實現警企聯動,共同宣傳、普及金融防詐騙宣傳及金融糾紛調解工作,提高廣大市民防範金融詐騙意識,助力金融消費者提升金融素養。
警企聯絡工作站成立之後,將定期對周邊企業、民衆開展防詐、反詐知識宣導,協助民衆保護好個人信息、資金、徵信安全。同時,促進周邊企業綜合服務水平提升,充分聽取、瞭解消費者心聲與需求,提供公平、公正的調解平臺,暢通金融消費者合法維權渠道、樹立依法維權意識。對助力優化周邊金融市場環境、保障消費者合法權益有着積極意義。
近年來,平安普惠上海分公司積極響應監管部門的號召,充分發揮“金融+科技”的優勢,深入探索反詐科技技術,在總公司的統一領導下,將人臉識別、AI智能審批、微表情、大數據評分、反欺詐掃描等先進技術應用到業務當中;在提升客戶體驗的同時,對欺詐行爲進行精準、高效的攔截。更重要的是,通過警企政聯動的創新協同模式,平安普惠上海分公司與警方、街道建立了良好的工作溝通機制和聯動協作綠色通道,聯合打造金融知識宣教工作的主陣地,在金融詐騙案件的應對處理上,得到了更高效的響應與更快速的支持。
得益於此,2024年以來,平安普惠上海分公司持續開展了“金融知識進社區”、“金融知識進校園”、“平安守護者行動”等多角度、全方位的反詐系列宣教活動,幫助民衆提高防範金融詐騙的自我保護意識和能力。多次聯合公安、街道及主流媒體,聚焦白領羣體、老年羣體、學生羣體等重點人羣,通過現場發放宣傳資料、現場諮詢答疑、有獎問答等豐富多樣的形式,爲身邊羣衆送去金融守護。在聯合打擊金融犯罪上,我們也與公安展開緊密合作,通過實時聯動,將客戶反饋的可疑線索及時同步至警方,共同打擊黑色產業,築牢反詐的第一道防線。
未來,平安普惠及上海分公司將持續堅持以客戶爲中心,深入推動金融安全建設,繼續加強與公安、街道及各級監管部門的多方協作,依託自身技術優勢,完善反詐宣傳長效機制,普及反詐騙知識,打擊治理金融詐騙違法犯罪,切實增強羣衆的金融獲得感、幸福感,全面打造成爲有溫度的金融服務企業,共同維護上海和諧穩定的金融環境。
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